PROGRAMA "AGENTE MEDIADOR" AYUNTAMIENTO DE MADRID
El Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha un servicio público de mediación para resolver los conflictos que surjan entre los ciudadanos que habitan en Madrid, facilitando la comunicación y el diálogo a través de un tercero llamado mediador policial.
El ámbito material de la mediación se centrará esencialmente en los conflictos derivados de la seguridad vial, gestión de conflictos que involucran a deportistas, familias, clubs y seguidores, así como entornos en relaciones sociales y convivencia.
La desconexión de la mediación administrativa de la mediación policial o comunitaria deja, a nuestro juicio, cabos sueltos desde el momento en que los conflictos ciudadanos en el ámbito de la convivencia vecinal, responden tanto a asuntos civiles como a asuntos administrativos; pues es difícil en el marco de la intervención policial en la que se dirimen estos conflictos, ocultar que, detrás de cualquier actividad perturbadora que provoque molestias o perjuicios a los particulares, existe una presencia exorbitante de la Administración Pública para adoptar medidas de prevención, sanción o de reparación que tienen su apoderamiento en el ejercicio de la potestad sancionadora.
El hecho de que se produzcan estas implicaciones transversales con un entrecruzamiento de derechos de diversa naturaleza, no impide aceptar que la mediación administrativa deba pivotar sobre el objeto del conflicto, habida cuenta de que si, en este ámbito se ofrece una solución pacífica, el resultado tendrá efectos, tanto sobre las obligaciones civiles derivadas de una relación de vecindad, como sobre aquellas otras obligaciones derivadas de las relaciones entre la Administración y los sujetos privados.